2023年3月29日,碧桂园服务举办2022年全年业绩发布会。数据显示,2022年,碧桂园服务收入由2021年同期约人民币288.4亿元增至约人民币413.7亿元,增幅约43.4%;毛利由2021年同期约人民币88.6亿元增至约人民币102.6亿元,增幅约15.7%;本公司股东应占核心净利润由2021年同期约人民币46.1亿元增至50.2亿元,增幅约9.0%;董事会建议宣派末期股息每股人民币14.40分及特别股息每股人民币22.81分,以答谢全体股东对本公司的不懈支持与信任。
碧桂园服务2022年全年业绩发布会现场
(由左至右依次为:碧桂园服务投资者关系负责人林文韬,碧桂园服务首席财务官、联席公司秘书黄鹏,碧桂园服务执行董事、总裁李长江,碧桂园服务首席战略官徐彬淮,碧桂园服务首席市场官汪英武)
碧桂园服务执行董事、总裁 李长江
业绩发布会上,碧桂园服务执行董事、总裁李长江表示,“2022年应该是碧桂园服务历史上最困难的一年,但在市场扩张、外拓方面,我们仍然保持了品牌的绝对竞争力。”
对于2023年李长江表示极其看好,并指出未来公司要实现有质量的增长,将坚定地抓服务,做出让客户满意的服务。
据了解,在后疫情时代下,碧桂园服务成立行业首个客户体验研究院,洞察社会发展与业户生活需求趋势,集中智囊团及多方资源有针对性地解决客户需求或痛点。2023年,碧桂园服务也将持续探索社区养老新模式,深耕“物业 养老”模式,推动“怡然五星长者服务体系”在更大范围的试点,为社区长者提供多样化、多层次的居家、社区养老服务,让社区长者轻松享受高品质晚年生活。
在运营效率方面,碧桂园服务也表示,2023年,将坚持效率效能进一步提升不动摇,坚持用科技、数字化、ai等手段去解决相关成本高企的问题不动摇,坚决紧紧围绕业主需求的增值服务不动摇。碧桂园服务将持续用数字化驱动服务产品改善与升级,加大科研资金、人力投入,打造物业场景下的科技能力,借助数字科技迭代升级,让参与物业服务的各个个体,享受到数智跃升带来的便捷体验,共同推动传统物业服务向现代化物业转变。
未来,碧桂园服务将坚持基于新需求导向下的服务重构,利用新科技、新服务、新生态、新价值为物管赋能,同时以客户为中心,重构和设计自身的大物管服务。碧桂园服务将向更高阶、更全面的大资管服务,如设施设备管理、资产管理、科技等方向持续探索,纵向构建专业服务价值链,持续加强碧桂园服务于行业的核心竞争力,整合构筑更完整的专业化能力,深度整合及协同资源,致力于将专业化服务推向更广阔的市场。
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责任编辑:kj005
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