商品 服务性消费，苏宁易购揭秘90后5大消费趋势 -和记娱乐游戏

自古逢秋装修忙，新装、换新消费需求集中爆发，因疫情而耽搁的婚庆装修成为今年家装节最大的增长点。据苏宁厨卫秋季家装节数据显示，8月28日至8月30日，厨卫电器消费中婚庆装修订单占比提升11%，而90后则成为今秋厨卫消费的绝对主角。

南京的90后白领小李，忙着为即将到来的新婚装修，对比了几个平台后，他最终在苏宁易购一次性购买了烟灶、热水器、洗碗机、智能马桶盖等全套厨卫电器。与老一辈先购买烟灶、热水器等必需品，再根据预算选购其他升级类电器不同，90后装修消费习惯是“一次性买齐，省的麻烦”。同时对90后而言，蒸烤一体机、洗碗机、消毒柜、净水器、智能马桶盖等健康化、品质化厨卫电器，早已属于生活必需品，完整的现代化厨房、卫生间才是90后的标配。

90后的这一变化直接推动了厨卫消费结构的迭代。8月28日至8月30日，苏宁厨卫秋季家装节活动中，厨卫电器套购订单大幅提升，其中90后占比超7成，集成灶/烟灶、洗碗机、净水器等套餐订单增长均超过100%。商品消费结构方面，洗碗机、净水器、智能马桶盖等新兴品类，从以往导购员引导式消费，转变为消费者自发式消费。在消费层级方面，90后突破了70后以商品消费为主的模式，逐渐升级为商品 服务性消费，对客服、物流、安装售后一体化、即时性要求更高。

90后的强势入主也使得厨卫消费高端化、社交化趋势进一步凸显。8月28日至今，苏宁厨卫高端智能厨卫电器消费占比提升5%，零冷水热水器、智能马桶盖、智控油烟机等增速最为明显。此外，疫情期间的美食社交也被90后很好地沿袭下来，“美食家”成为90后新人设，而美食烹饪则成为90工作之余增加生活情趣、增进家人情感、分享个性生活的手段，逐渐上升为一种精神需求，厨房逐渐跃居家庭第二生活空间、美食社交的幕后主场。

“江山代有才人出，各领风骚数百年。” 90后在厨卫电器消费领域的变化，已形成显著的蝴蝶效应，“得90后者赢未来”。作为“家电第一渠道”的苏宁易购先知先觉，在此次厨卫秋季家装节期间，持续提供“好产品、好价格、好内容、好服务、一站购”全方位服务，为消费者送出最高千元装修基金、10万份水质检测名额、以旧换新最高补贴10%等多重福利。同时，为以旧换新的消费者提供免费上门、免费拆卸、免费搬运旧机服务，全程不收费并给到消费者至少100元的焕新券。

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