在人本营销时代下,相较于过往生硬的广告内容,真实的经验分享更容易获得用户的信任。作为一个由数千万分享者构成的复杂ugc内容社区,小红书从用户需求出发,凭借大量 “立场接近”、“容易理解”、具备“人感”的优质内容,以及独有的“人群反漏斗模型”,不仅成为了用户“遇事不决”时的搜索信息首选社区,也可帮助品牌商家以生活场景式种草,找到最核心的需求人群,并逐渐扩散至泛大众人群,在为用户提供消费决策的同时以更短路径加速转化。
为帮助品牌商家更好地了解用户搜索行为习惯,抢占搜索这一“价值蓝海”,并让好产品与好服务依托小红书搜索直达产品和记娱乐怡情博娱188的解决方案与用户的多元需求形成高效连接,小红书商业化团队此次推出《2024小红书搜索推广白皮书》,从用户搜索行为洞察到搜索直达营销价值,再到如何以搜索连接生意全场景,加速全域种草转化,为各行业品牌商家提供了详细说明与指引,以助力品牌主种草更直接,转化更通达。
01 万物皆可「搜」
“小红书搜索”成为品牌商家营销必选项
经过10多年的持续深耕,小红书已成为覆盖全生活场景的内容社区与国民级的ugc交互场域。据报告最新数据显示,小红书社区月活用户达2.6亿,拥有超8,000万主动分享的用户,90%的内容来自于ugc。同时,随着小红书成为了“国民生活指南”,小红书搜索量级也在稳步攀升。截至目前,小红书70%月活用户存在搜索行为,88%的搜索行为为用户主动发起,9成用户表示消费决策会被小红书搜索内容影响,更有高达42%的新用户在第一天使用小红书时会使用搜索功能。
在对搜索用户的调研中发现,小红书搜索场域用户群体呈现了快速增长与泛化趋势:搜索用户更加年轻、男性用户占比增速较快、来自一二线城市具有更强消费意愿与消费潜力的高线用户占比达60%。同时,小红书搜索内容凭借真实性、相关性、互动性、共情性、时效性等“用户视角”因素,让小红书成为了用户首选的生活决策搜索社区,并将搜索结果作为消费决策的重要依据。
对于品牌商家而言,小红书搜索已成为品牌商家营销的必选项。由于目前小红书搜索商业产品能力建设刚刚起航,入局品牌较少且众多行业搜索流量激增,小红书搜索场域仍是一片“价值蓝海”。报告发现,随着社区内容持续向生活全场景领域泛化,各类目的内容体量均呈现出旺盛的增长态势,部分类目内容更是实现翻倍增长。其中,教育培训、服饰鞋包、食品饮料、旅游、家居家装、美妆个护、医疗健康、科技数码、母婴、潮流成为了小红书top10热门搜索领域;在搜索流量方面,3c家电行业同比增长84%,教育行业同比增长173%,出行旅游行业同比增长242%。
此外,相较于传统搜索引擎,小红书的搜索流量不仅增速较快,还更具精准性且易于转化。由于用户“先泛搜再精搜”的使用习惯,小红书可通过逐渐收缩查询范畴,帮助用户获得精确的查询结果,让每一次搜索都更加接近消费决策,达成更高效率的转化。同时,品牌主还可通过在搜索场域的差异化且全面的买词策略,广泛触达同品类潜在用户及泛需求人群,规模化影响用户心智,完成更高质量的种草。
02种草 心智 转化
搜索直达的三大营销价值
“种草”是小红书最鲜明的标签,而如今的小红书不仅能实现万物皆可种草,更能基于小红书搜索帮助品牌贯穿用户与产品交互的全旅程,渗透“认知-种草-深度种草-购买-分享”各个环节,发挥心智、种草和转化价值,进一步提升种草成功的确定性。
基于商业产品连接、高效和开放的定位与理念,小红书搜索推广全新升级为「搜索直达」,可连接“好产品-好商家-好用户”,借助自助且智能化的产品,提高营销效率,并在离消费决策更近的搜索场域中,为品牌开放更直接的转化路径。同时,搜索直达还凭借对营销全链路的连接与协同能力,在全域营销生态中发挥着三大核心价值——“心智”、“种草”及“转化”。
• 心智价值:在去中心化的小红书场域中,搜索作为唯一的聚合场,可高效助力品牌主提升用户心智占位。
• 种草价值:在提高深度种草拉新效率方面,搜索能带来极大增益,通过叠加搜索与信息流双场域效力,让种草拉新提质增效。
• 转化价值:搜索作为消费决策前的关键环节,是品牌主生意潜能的破局点。搜索直达可根据品牌主的不同转化目标,实时优化模型,让生意增长更确定。
03连接生意全场景
搜索直达赋能营销全链路
为助力品牌商家实现一站种草、全域转化,小红书搜索直达可作为中心枢纽,连接“客资收集、内容种草、站外店铺交易、电商闭环、平台ug增长、应用下载”六大营销场景,并通过在闭环链路内以搜索聚合品牌内容,提高站内曝光转化,以及在开环链路内从搜索延伸至多平台场域,实现用户广泛触达及引流,缩短转化路径。
同时,为解决品牌种草转化难题,小红书还通过助力广大行业客户完善种草营销四步骤——“科学洞察、目标设定、内容投放、效果度量”,在每一个投放环节中,利用搜索直达与其他产品的组合搭配,提升营销效率,加速生意增长。
• 科学洞察:基于搜索直达的精准触达能力,广告主可找到核心人群,并通过“人群反漏斗模型”路径实现人群逐层破圈,借助小红书搜索产品及工具,挖掘潜力品类赛道,发现蓝海流量机会。以欧舒丹护手霜为例,通过小红书灵犀平台对热门话题、笔记词云、评论热词及上下游词等分析,欧舒丹深度挖掘并匹配了“美甲”、“礼赠”、“办公室好物”类目下具备跑量潜力的细分场景词、类目词等,在留存忠实品牌人群的同时,实现了多场景人群破圈触达。
• 目标设定: 广告主可从自身需求出发,明确营销场景——客资收集、内容种草、站外店铺交易、电商闭环、平台ug增长、应用下载,并设定具体目标。对于客单价较高的英孚教育ef来说,为提升成单效率,将客资收集作为核心目标,通过搜索及内容场域流量协同,以关键词精准投放提升线索获取精准度,配合搜索打通私信、表单等链路,有效提升开口率、留资加粉效率及roi。
• 内容投放:在投放层面,品牌主需要always on投放搜索直达,结合行业特点细化词包购买策略,并借助关键词创作、智能创意优选工具等能力,提升投放内容与搜索词的相关性,实现种草和转化双收。在2023暑促拉新拓客投放中,去哪儿旅行重点针对学生和亲子两大群体关注内容,围绕“特种兵旅行”、“签证”、“遛娃”等旅游词及品牌词进行关键词拓展,匹配相关高赞笔记内容,进行多词性分素材投放,全面卡位搜索场域,助推高意向用户转化。
• 效果度量:在投放过程中,搜索直达还可联动小红书灵犀平台,实时分析投放效果数据,如目标人群渗透率、内容渗透率、生意转化效果等,及时优化投放策略,花好每一分营销预算。雅萌美容仪在投放中通过对内容创作博主类型、内容cpm、cpe成本和笔记类型的综合衡量,在发现尾部/koc博主数据综合表现最优后,及时追加预算广泛铺量,不仅让品牌及新品搜索大幅提升,商品gmv也获得了近三倍增长,超额完成营销目标。
随着开放生态与用户搜索习惯的形成,「搜索直达」成为了小红书商业生态中的营销必选项,通过组合小红书逐步完备的种草和记娱乐怡情博娱188的解决方案,在全链路以更优的成本和更高效的方式,助力品牌商家实现生意确定性增长。未来,小红书商业化团队将不断升级创新产品与服务,持续推动站内种草与全域生态的效果转化,助力各行业品牌商家「搜」出生意新增量。
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