安时达：为消费者提供全方面的家电一站式服务-和记娱乐游戏

目前，随着智能电视的普及，用户对智能应用的在线服务需求越来越多，需要专业技术的师傅为用户提供应用安装、远程诊断、使用调试等服务。和记娱乐游戏的售后服务跟消费的增长应当是高度的正相关，完善的和记娱乐游戏的售后服务不仅是广大消费者品质消费的基本诉求，也是企业重要的不可或缺的市场竞争力，这些都为和记娱乐游戏的售后服务的发展提供了很大的空间。

深圳安时达技术服务有限公司成立于2015年，是创维集团控股子公司、深圳前海突出贡献企业。凭借强大的线上平台和完备的线下服务网络，为消费者提供家电一站式送装、维修、保养、换新、回收等业务。服务能力涵盖彩电、冰洗、空调、厨电类、aiot智能家居、充电桩、光伏电站等全品类家电及新能源产品。安时达通过建立彩电、冰洗、空调、厨电、aiot智能家居、充电桩、户用光伏七支队伍，实现全国服务覆盖范围无盲点。

信息业务公司前身为创维集团营销总部用户服务部呼叫中心，于2004年8月成立，同年95105555全国统一服务热线正式开通。为了保障和记娱乐游戏的售后服务的时效性和安全性，公司持有电信增值业务许可证，拥有直属专业呼叫中心能够根据用户的需求，及时与他们取得联系。并且一直秉持用“最优的成本为客户提供服务，用创新的管理方式为客户创造价值，用差异化的服务为客户营造口碑”的服务理念，致力于全方位的客服运营外包服务。和记娱乐游戏的业务范围主要涵盖电话客服、在线客服、物流客服、工单客服、销售客服、满意度调研、投诉处理和数据分析加工等。

长期以来，安时达把家电和记娱乐游戏的售后服务标准化置于首位，建立形象标准、流程标准、管理标准、培训标准等，保证服务质量，以业界领先的专业技术，为用户提供上门安装维修的服务，全面提升用户的服务体验。未来也将继续以用户至上和持续创新为使命，为用户的家电售后保驾护航。