当潮水褪去,才知道谁在裸泳,而当“网红”的面纱褪去,才知道那些小家电的本质。
很长时间以来,“网红”几乎是小家电产品的代名词:小家电产品具有高颜值、易操作、体积小、携带便利、应用场景丰富等特点,相对于传统大家电来说,很容易受到人们的喜爱。由于小家电的的便利性与便携性,很多人甚至会随身携带一些小家电产品,小家电厂商也开足马力,大兴营销之风,让一个个小家电产品纷纷实现“网红”姿态的转变。
特别是在疫情出现的2020年,随着直播带货等新类型营销的兴起,小家电的“网红”热度达到前所未有的高达,许多厂商甚至为其“网红”身份量身订造营销方案,比如请网络大v和流量明星来站台,亲自上线做直播,又或者是在豆瓣、知乎、小红书、抖音、快手、等社交平台刷流量,制造话题和热度,为小家电市场再添热度。
从这里可以看出,小家电走“网红”路线蔚然成风,其特点就是重营销,轻产品。这意味着小家电厂商不重视产品品质提升吗?业内人士指出,并不是这样。从近几年的的小家电产品来看,整体品质也是在上升的,只是营销方面投入更多,让这个天平显得有些失衡。
其实这并不奇怪。做产品,虽然稳定但是往往见效慢,要长期才能出成绩,而做营销,容易出成绩,见效快,想要追求成绩,把更多的精力放在营销端,马上就能收获成绩,因此“重营销”“网红策略”成为小家电行业一项追求成绩普遍作法。不过,走“网红”之路收获的热度和名气,虽然看起来热火朝天,但实际上超过了产品品质的背书,承受了超过自身的重量,不能长久。
到了2021年之后,小家电市场果然出现“退烧”之势。奥维云网(avc)全渠道推总数据显示2021年1-7月,小家电(电饭煲、电磁炉、电压力锅、豆浆机、破壁机、搅拌机、榨汁机、电水壶、煎烤机(电饼铛、电热烧烤炉、多功能锅)、电蒸炖锅、养生壶)零售额共计279.5亿元,同比下降9.7%;零售量13301万台,同比下降8.9%。
对此,不少业内人士认为,小家电市场实际上并未出现倒退,而是被“网红”之风所反噬。尽管“网红”可以让小家电产品一炮而红,但“产品与营销”天平的失衡,让品质无法为炒作起来的“网红”名气完全背书,因此小家电市场正在回归其原本的价值,这可以看做是一种理性的回归。
对于“网红”营销应该怎样看待?行业专家表示,“网红”营销并非不可取,作为新兴营销方式,“网红”营销有很多优势,比如传播速度快,用户接受度高等等,但行业也该有所认识,营销终归是为产品所引流的方式,作为流量经济来说还是难以长期依靠,最后还是要回归产品这个基础上来。正所谓,用“网红”吸引用户的注意力,但产品才能展示真正的实力,再加上服务和体验等更多方面,才是真正迎合市场趋势,争取用户的有效方法。
总而言之,市场需要的不是“网红”,更是需要与“网红”所匹配的产品实力。在小家电市场已经有所改变的当下,这一点尤为重要。
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